如您的托運(yùn)行李沒(méi)有隨機(jī)抵達(dá)目的地，請(qǐng)您在當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)行李查詢處辦理不正常行李事故記錄，并留下您的聯(lián)系方式和住址，我們將盡我們最大的努力查找并及時(shí)通知您提取或?qū)⑿欣钏瓦_(dá)您指定的地點(diǎn)。因航空公司原因?qū)е滦欣钗赐瑱C(jī)直達(dá)至目的地造成行李延誤，給您生活旅途造成不便，我們將根據(jù)海南航空、大新華航空相關(guān)規(guī)定為您發(fā)放臨時(shí)生活補(bǔ)償，在此我們深表歉意。

　　行李遺失報(bào)備、托運(yùn)行李破損申報(bào)、托運(yùn)行李內(nèi)物查詢，可點(diǎn)擊此處自助辦理。

　　因行李無(wú)人認(rèn)領(lǐng)時(shí)有發(fā)生，為了及時(shí)找到行李主人，我們將收集無(wú)人認(rèn)領(lǐng)行李信息并進(jìn)行公示。官網(wǎng)公示期為90天，超過(guò)公示期將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置。